Política de Privacidade

O Programa Visão Mais valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar dados pessoais por meio do nosso site, formulários, redes sociais, telefone, WhatsApp ou presencialmente, incluindo, mas não se limitando a:

  • Nome completo

  • Data de nascimento

  • CPF

  • Endereço de e-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Endereço residencial (quando necessário)

  • Informações de saúde relacionadas à sua visão, histórico médico e exames

  • Dados de pagamento (cartão de crédito, débito, boleto, PIX)

  • Informações de convênio, se aplicável

  • Preferências de contato e comunicação

2. Finalidade do tratamento de dados

Os dados pessoais coletados têm como finalidades:

  • Agendamento de consultas, exames e cirurgias

  • Emissão de orçamentos e contratos

  • Processamento de pagamentos via WooCommerce e integradores como Asaas

  • Contato para confirmação de agendamentos e orientações médicas

  • Envio de informações e materiais educativos relacionados à saúde ocular

  • Atendimento de solicitações feitas pelo titular dos dados

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Melhorias no site, campanhas e atendimento ao paciente

3. Compartilhamento de informações

O Programa Visão Mais poderá compartilhar seus dados pessoais com:

  • Parceiros médicos e clínicas, como o Hospital HCJ Olhos, exclusivamente para a execução dos serviços contratados

  • Empresas responsáveis por processamento de pagamentos

  • Plataformas de e-mail marketing e comunicação autorizadas pelo titular

  • Órgãos públicos, quando necessário para cumprimento de obrigações legais

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis

  • Conexões seguras (SSL) no site

  • Controle de acesso restrito

  • Backup seguro de informações

Os dados serão armazenados pelo prazo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigência legal.

5. Direitos do titular de dados

O titular dos dados pessoais tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço

  • Revogar o consentimento para uso dos dados

  • Solicitar a exclusão de seus dados, respeitadas as obrigações legais e regulatórias

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@programavisaomais.com.br

6. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e personalizar conteúdos e anúncios.
Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.

7. Marketing e comunicações

Com o seu consentimento, poderemos enviar informações sobre serviços, promoções e campanhas de saúde ocular.
O titular pode, a qualquer momento, optar por não receber essas comunicações clicando no link de descadastramento ou enviando solicitação para o e-mail acima.

8. Alterações nesta Política

O Programa Visão Mais poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data de última atualização indicada no início.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
contato@programavisaomais.com.br